J'ai envoyé mon dossier "papier", va-t-il être traité malgré le confinement ?

Nous vous conseillions de suivre les procédure ci-dessous. Nous ne pouvons garantir les traitements des dossiers envoyés par courrier.

  • Si vous avez déjà un espace client avec dépôt de pièces, merci avant tout d'utiliser celui-ci.
  • Si ce n'est pas le cas nous avons mis en place des boites mails de réception pour vos dossiers et pièces jointes.

Nous vous invitons à consulter la page Action Logement vous accompagne pour connaitre les adresses mails dédiées à chacun de nos produits.

Attention il est inutile d'écrire sur toutes les boites mails. Votre demande ne sera pas mieux traitée.