Question 1

Je suis jeune autoentrepreneur, suis-je éligible à l'aide ?

Accepted Answer

Non, il faut être salarié pour bénéficier de l'aide.

Question 2

Propriétaire, peut-on bénéficier de l'aide Mon job, Mon logement ?

Accepted Answer

Non, l’aide Mon job, Mon logement est réservée aux locataires ou futurs locataires.

Question 3

Quelles sont les conditions liées à l'âge pour bénéficier de cette aide ?

Accepted Answer

Si vous êtes majeur, il n'y a pas de conditions liées à l'âge. Nous vous invitons à faire une simulation pour savoir si vous pouvez bénéficier de cette aide.

Question 4

Quels sont les contrats de travails éligibles pour bénéficier de cette aide ?

Accepted Answer

Tous les contrats de travail sont éligibles. Les contrats ou conventions de stage ne sont pas éligibles. Nous vous invitons à faire une simulation pour savoir si vous pouvez bénéficier de cette aide.

Question 5

Peut-on bénéficier de l'aide Mon job, Mon logement en étant au chômage ?

Accepted Answer

Non. Pour bénéficier de cette aide, vous devez avoir un contrat de travail ou une promesse d'embauche. Nous vous invitons à faire une simulation pour savoir si vous pouvez bénéficier de cette aide.

Question 6

Les étudiants non salariés ont-ils droit à l'aide Mon job, Mon logement ?

Accepted Answer

Non. L’aide Mon job, Mon logement est réservée aux salariés.

Question 7

Les stagiaires peuvent-ils bénéficier de l'aide ?

Accepted Answer

Non, les stagiaires ne sont pas éligibles car ils sont liés à l'entreprise par une convention de stage et non par un contrat de travail.

Question 8

Hébergé(e), peut-on bénéficier de l'aide ?

Accepted Answer

Non. Pour bénéficier de l’aide, vous devez être titulaire ou co-titulaire d’un contrat de location ou d’une convention d’occupation en structure collective.

Question 9

Je viens d'être recruté(e), puis-je bénéficier de l'aide Mon job, Mon logement ?

Accepted Answer

Oui, si vous venez d'être embauché, vous pouvez bénéficier de l’aide Mon job, Mon logement d’un montant de 1 000 €, si : vous venez de décrocher votre premier emploi, ou vous changez d’entreprise, quel que soit votre statut (CDI, CDD, intérim, contrat unique d’insertion, intermittent), ou vous reprenez un travail après une période de chômage, D'autres conditions s'appliquent, nous vous invitons à faire un test d'éligibilité pour vérifier si vous êtes éligible.

Question 10

Je viens de signer une promesse d'embauche, puis-solliciter l'aide ?

Accepted Answer

Oui, si vous êtes titulaire d'une promesse d'embauche après une situation de chômage ou dans le cadre d'un premier emploi, vous pouvez demander l'aide Mon job, Mon logement, sous réserve du respect des autres conditions d'éligibilité. Nous vous invitons à faire une simulation pour savoir si vous pouvez bénéficier de cette aide.

Question 11

Je loue une chambre chez l'habitant, suis-je éligible ?

Accepted Answer

Oui mais uniquement si vous êtes titulaire d'un contrat de location en bonne et due forme.

Question 12

Les occupants à titre gracieux sont-ils éligibles ?

Accepted Answer

Non, le demandeur doit être titulaire d'un bail, d'une convention d'occupation en structure collective.

Question 13

Je participe au loyer mais le contrat de location n'est pas à mon nom, suis-je éligibile à l'aide ?

Accepted Answer

Non, le contrat de location doit être à votre nom.

Question 14

Je suis logé dans un CROUS, suis-je éligible ?

Accepted Answer

Non, les logements des CROUS ne sont pas éligibles à l'aide.

Question 15

Quels revenus sont pris en compte pour l'attribution de l'aide Mon job, Mon logement ?

Accepted Answer

Si vous êtes salarié en CDI, CDD, etc., le salaire brut mensuel figurant sur le dernier bulletin de salaire en votre possession datant de moins de deux mois. Si vous êtes intérimaire ou intermittent, les revenus bruts de votre dernier mois travaillé, datant de moins de 2 mois (cumul de salaire pour l'ensemble de vos missions figurant sur vos bulletins de salaire concernant ce mois ou sur le récapitulatif de votre agence intérimaire sur la période). Si vous êtes alternant, le salaire mensuel brut à l’embauche inscrit sur le contrat d’apprentissage ou le contrat de professionnalisation. Si vous reprenez un emploi après une période de chômage ou si vous accédez à votre premier emploi, le salaire mensuel brut indiqué dans le contrat de travail, la promesse d’embauche ou l’attestation d’emploi.

Question 16

Puis-je obtenir l'aide Mon job, Mon logement lors d'une mutation dans la même entreprise ?

Accepted Answer

Oui, l’aide Mon job, Mon logement vous sera accordée si vous déménagez à l’occasion d’une mutation dans la même entreprise. Dans de nombreuses situations, un(e) salarié(e), quelles que soient son ancienneté et la nature de son contrat (CDI, CDD, travail temporaire, contrat unique d’insertion), peut bénéficier de l’aide d’un montant de 1 000 €. Nous vous invitons à faire une simulation pour savoir si vous pouvez bénéficier de cette aide. Le demandeur devra se loger à moins de 30 minutes de son nouveau lieu de travail ou à défaut utiliser les transports en commun.

Question 17

Votre salaire est inférieur à 1,5 fois le SMIC mais les revenus de votre foyer dépassent ce seuil. Pouvez-vous bénéficier de l'aide Mon job, Mon logement ?

Accepted Answer

Oui, l’aide est accordée à titre individuel au regard de votre salaire. Vous pouvez bénéficier de l’aide à la mobilité même si vous partagez votre résidence principale avec une ou plusieurs personnes ayant un salaire supérieur à 1,5 fois le SMIC, et que vous respectez les conditions d'éligibilité .

Question 18

Peut-on obtenir l'aide Mon job, Mon logement en tant que travailleur frontalier ?

Accepted Answer

Non, pour bénéficier de l’aide Mon job, Mon logement, vous devez obligatoirement être domicilié(e) en France (métropole ou DROM) et salarié(e) d'une entreprise située en France (métropole ou DROM).

Question 19

L'aide Mon job, Mon logement est-elle cumulable avec la prime déménagement de la CAF ou d'un employeur ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez bénéficier, sous conditions, simultanément de l’aide Mon job, Mon logement et de la prime de déménagement de la Caisse d’Allocations Familiales (CAF) pour les familles nombreuses à partir de 3 enfants. Tout comme le cumul avec l'ensemble des aides sociales (APL, prime d’activité, RSA, etc.) et certaines aides au déménagement (aide à la mobilité de Pôle Emploi par exemple) est également possible sous conditions. L'aide Mon job, Mon logement n'est toutefois pas cumulable avec notre précédente aide à la mobilité de 1 000 € et notre précédente aide aux Jeunes Actifs de 1 000 €.

Question 20

Comment faire sa demande d'aide Mon job, Mon logement ?

Accepted Answer

La demande de l’aide Mon job, Mon logement d’un montant de 1 000 € s’effectue en ligne. Nous vous invitons à faire une simulation pour savoir si vous pouvez bénéficier de cette aide.

Question 21

Comment se connecter à son compte ?

Accepted Answer

Votre identifiant est l'e-mail que vous avez renseigné à la création de votre espace bénéficiaire. Si vous avez perdu votre mot de passe ou si vous souhaitez le modifier, cliquez sur « mot de passe oublié » depuis la page de connexion à votre espace bénéficiaire. Vous recevrez un e-mail avec les instructions pour réactualiser votre mot de passe.

Question 22

Vous n'avez pas reçu de mail de confirmation de création de compte, que faire ?

Accepted Answer

Nous vous remercions de vérifier que le message n'est pas arrivé dans les spams/courriers indésirables de votre boîte mail. Si l’e-mail n’est pas présent, merci de faire une demande de mot de passe avec votre adresse mail : cliquez sur « mot de passe oublié » depuis la page de connexion à votre espace bénéficiaire. Vous recevrez un e-mail avec les instructions pour réactualiser votre mot de passe.

Question 23

Comment modifier son mot de passe ?

Accepted Answer

Pour modifier votre mot de passe, vous devez cliquer sur -mot de passe oublié- sur la page de connexion à votre espace. Vous recevrez un e-mail avec les instructions indiquées pour réactualiser votre mot de passe.

Question 24

Quelles sont les conditions liées à la date d'effet du bail pour obtenir l'aide Mon job, Mon logement ?

Accepted Answer

La date d'effet du bail doit être de moins de 3 mois au moment de la demande d'aide pour l'ensemble des bénéficiaires.

Question 25

Quel est le délai maximum pour faire une demande ?

Accepted Answer

La demande d'aide Mon job, Mon logement est à présenter dans les 3 mois de la date d'effet du bail, cela veut dire que vous devez compléter votre demande intégralement en ligne avant ce délai, saisie en ligne et dépôt des pièces justificatives. Nous vous invitons à faire une simulation pour savoir si vous pouvez bénéficier de cette aide.

Question 26

Peut-on faire une demande papier ?

Accepted Answer

Non, seules les demandes en ligne sont recevables. Aucun envoi par courrier ne sera étudié par Action Logement.

Question 27

En combien de fois l'aide sera-t-elle versée ?

Accepted Answer

L'aide est versée en une seule fois sur le compte bancaire renseigné lors de la saisie de la demande (dépôt d'un RIB demandé).

Question 28

Cette aide est-elle cumulable avec d'autres aides existantes d'Action Logement ?

Accepted Answer

Oui, cette aide est cumulable avec les autres financements et notamment l'AIDE MOBILI-JEUNE. L'aide Mon job Mon logement n'est toutefois pas cumulable avec nos précédentes aides : aide à la mobilité de 1 000 € et aide Jeunes Actifs de 1 000 €.

Question 29

L'aide peut-elle être versée sur le compte d'un tiers ?

Accepted Answer

Non, le montant de l'aide ne peut être versé que sur un compte courant dont le demandeur est titulaire. Le demandeur devra déposer en ligne son RIB, celui-ci doit obligatoirement être à son nom. Dans le cadre d'un déménagement, n'oubliez pas de déposer un RIB actif si vous êtes amené à changer de banque.

Question 30

Quels sont les justificatifs à fournir pour le versement de l'aide ?

Accepted Answer

Les pièces justificatives à fournir sont demandées à l'issue de la saisie. Elles sont adaptées selon votre situation. Les pièces obligatoires sont : un justificatif d'identité en cours de validité (carte d'identité, passeport, permis de conduire sécurisé au format européen), un RIB, un bail datant de moins de trois mois, un contrat de travail ou bulletin de salaire. D'autres pièces seront demandées selon la situation.

Question 31

Comment transmettre les pièces justificatives ?

Accepted Answer

Le demandeur doit déposer ses pièces uniquement depuis son espace client. Aucune pièce justificative envoyée par courrier ne sera acceptée.

Question 32

Comment est calculé le temps de trajet domicile-travail pour bénéficier de l'aide Mon job, Mon logement ?

Accepted Answer

Le calcul est effectué via le service de cartographie Google Maps. Ce dernier correspond à un trajet en voiture entre la résidence principale et le lieu de travail ou de formation, dans un seul sens, le dimanche à 16 h selon l'itinéraire non payant le plus favorable possible. Cette méthode de calcul s’applique si vous effectuez ce trajet en voiture ou par un autre mode de transport individuel (à pied, vélo, moto, etc.). Pour rappel, le temps de trajet pour bénéficier de l’aide est de 30 minutes au maximum, sauf pour les Départements et Régions d’Outre-Mer (DROM), à savoir la Guadeloupe, Guyane, Martinique, Mayotte et La Réunion où le temps de trajet ne doit pas dépasser 1 heure.

Question 33

Peut-on bénéficier plusieurs fois de l'aide Mon job, Mon logement ?

Accepted Answer

Non, l’aide Mon Job, Mon Logement n’est pas renouvelable même en cas de changement de résidence principale. Par ailleurs, l'aide Mon job Mon logement n'est pas cumulable avec notre précédente aide à la mobilité de 1 000 € et notre précédente aide aux Jeunes actifs de 1 000 €. Vous pouvez cumuler, sous conditions, l’aide d’un montant de 1 000 € avec d’autres subventions spécifiques au déménagement, en particulier : l'AIDE MOBILI-PASS® proposée par Action Logement ou d'autres aides disponibles proposées par d'autres organismes.

Question 34

J'ai déja bénéficié de l'aide Jeunes actifs et viens à nouveau de déménager, puis-je demander l'aide Mon job, Mon logement ?

Accepted Answer

Non, si vous avez déjà obtenu l'aide Jeunes Actifs de 1000 €, vous ne pouvez pas demander l'aide Mon job, Mon logement.

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